Innendienst Ersatzteile – befristeter Vertrag 3 Monate

Aufgabenbeschreibung – Ersatzteilgeschäft (befristeter Vertrag – 3 Monate)

• Teileanfragen: Beantwortung und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen aller deutschen Händler per Telefon oder E-Mail.
• Koordination von Teileaufträgen: Auftragsabwicklung einschließlich Rechnungsstellung für alle Ersatzteilaufträge deutscher Händler.
• Überwachung offener Teileaufträge: Bereitstellung einer Liste offener Teileaufträge und Aktualisierung durch den Teilemanager. Weiterleitung der aktualisierten Liste an die deutsche Niederlassung und die Händler.
• Kontrolle ausstehender Ersatzteilrechnungen
• Buchhaltung der Ersatzteilrechnungen deutscher Händler: Verwaltung der Ersatzteilkonten einschließlich Forderungsmanagement (einschließlich Vorbereitung des SEPA-Lastschriftverfahrens, Zuordnung von Zahlungen, Versand von Zahlungserinnerungen usw.).
• Händlerkommunikation für das Ersatzteilgeschäft
• Entgegennahme von Beschwerden, Vorschlägen, Empfehlungen und Berichten an den Ersatzteilmanager und Verbesserung des Serviceniveaus im Ersatzteilgeschäft.

Anforderungen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ersatzteilgeschäft
• Deutsch als Muttersprache oder zweisprachig
• Englischkenntnisse erforderlich

Über das Unternehmen:

Daedong KIOTI is a global manufacturer and distributor of agricultural machinery, with a significant presence in North America and Europe, known for its compact tractors and other farm equipment.

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